尊敬的患者及家属：
      在当前的特殊疫情时期，为了保障公众健康，方便您在我院的就诊、检查和治疗，玉林市第二人民医院敬请来院的患者及家属，积极配合做好以下工作：
      一、请所有来院就诊的患者实行实名制登记看病，就诊病人必须告知本人详细住址和联系电话、身份证号码。
      二、请所有来院就诊的患者、家属及陪护人员佩戴口罩（自备）。
      三、请所有进入院区人员（患者、家属、陪护人员）在入口处，耐心配合医护人员，测量体温后再进入院区。
      四、如您有下列情形，请一定要如实告知医护人员：
      1.两周内曾途经湖北，有湖北旅行或居住史；
      2.两周内曾接触过来自湖北等地的发热伴有呼吸道症状的患者；
      3.家属里另外还有发热、干咳、乏力等症状的患者；
      4.周围人群有类似集中发病。
      五、存在发热、干咳、乏力等症状的患者，请先到发热门诊预检分诊室就诊。
      六、请尽量减少陪同人员及来院探视人员数量，减少亲属受感染的风险，也缓解医院防控压力；如有发热，或有上述三条情况的，请勿作为陪同人员及探视者来院。 防控疫情，人人有责，感谢您的全力支持和配合，我们将竭诚为您提供健康服务！我们坚信，只要我们携起手来，坚定信心、科学防范，一定能够打赢疫情防控阻击战！

      为了使您享有一个安静、清洁、舒适、安全、优美和祥和的治疗、休养环境，促进医疗护理工作成效，我们需要您的理解与合作，以下是您住院期间需要了解及配合内容，请您在认真阅读并充分理解之后签上您的姓名，如您不能签字，可由您的家属代签。
      1、您需要携带的个人物品有：日常用品。如拖鞋、漱口盅、牙膏、牙刷、面巾、卫生纸、水杯等。
      2、请保管好您的财物。为避免您财物的损失，请尽量避免携带贵重物品和大量现金入院。您的手机、手表、现金及各种饰物请随身携带或妥善保管，以防丢失。
      3、本院是无烟医院，室内所有区域严禁吸烟。由于吸烟引起医院公共财物损坏者，必须照价赔偿。
      4、我们为您设置的作息时间：每天上午8：00～12：00，下午2：30～4：00为查房治疗时间；中午12：00～下午2：30，晚上9：30以后为休息时间。如您外出，将会影响您的康复及您享受规范化医疗服务的连续性，同时请不要随意到治疗室、医护办公室走访或翻阅病历资料，以免影响医务人员为您提供服务。
      5、住院期间如您有事离开医院，将会影响您所享有的连续的医疗服务和医保报销。为防意外事件发生，请您不要离院外出，敬请您遵守。
      6、膳食：需医院提供膳食的，由医院营养食堂送餐到病区，可在病区内购买您所需要的主菜、饭、粥等。
      7、探病时间：每天中午11：00～12：30，下午4：00～9：00；节假日上午9：00～12：30，下午3：00～9：00。您的亲属及朋友享有探病的权利，但也应该清楚了解在病人的病情许可及不妨碍其他病人休息的情况下进行，才有助于您的康复。
      8、陪护：医务人员根据您的病情决定您是否需要留家属陪护，如需要，您的家属应承担陪护的义务。为了您的安全，请您的陪护人员不要睡到病床上。
      9、为了使您享有良好的治疗、休息环境，敬请您和我们一起共同维持病室的安静和整洁，严禁往便池内乱扔尿片、卫生巾、废纸、塑料袋、饭菜等杂物，以免堵塞管道，并注意节约用水用电，爱护公物。
      10、您有遵守公安部《关于维护医院秩序的联合通知》的义务，如您对医疗护理有疑问，请您向病区主任或护士长反映。
      11、为了使您的检查及治疗能正常进行，请您按时交纳医疗费。欠费后，电子病历系统会自动停止临时和长期医嘱提交，将会影响您的正常治疗。

      为使广大患者挂号就诊方便，我院实行分诊区挂号，现将我院挂号相关事宜告知如下，请您认真阅读并遵照执行。
      一、实名制：我院实行实名制挂号制度，患者必须出示本人身份证以真实姓名挂号，严禁使用非患者姓名挂号就诊。患者对自己提供的信息要保证真实性，由此所引发的全部不良后果院方不承担任何责任。
      二、初 诊：患者初次来我院就诊，请持患者本人身份证到各诊区，填写就诊信息登记表，（有身份证可以不用填）建立就诊卡后进行挂号。
      三、复 诊：患者再次就诊挂号时，请持就诊卡到窗口挂号。就诊卡未带或丢失者，可在挂号窗口查出原卡号后再挂号，不得重复建立就诊卡。
      四、现场挂号：须备身份证或者户口本。
      1、西院（新民路111号）：西院门诊楼（2号楼）一楼大厅服务台。
      五、自助机挂号：东西院服务大厅均有自助机挂号。
      操作流程：当日挂号—刷卡（或者输入卡号）-选择就诊科室-选择医生-确定--拿小票到相关科室医生就诊
      六、微信挂号
      关注医院公众号
      没有就诊卡：办就诊卡（需要身份证号码）-在线挂号-选择诊室-选择医生-确认挂号
      有就诊卡：在线挂号-选择诊室-选择医生-确认挂号
      门诊挂号上班时间08:00-12:00 14:30-17:30
      其他时间请移步急诊科办卡就诊。
      服务台电话 西院3116496
      西院住院大楼一楼咨询电话：3116945
      请各位病友戴好口罩再进入医院，排队时请保持1米距离。

      一、急诊取药须知
      为使您取药过程方便、快捷、安全、有效。请您在取药时注意以下几点：
      1、急诊药房位于医院急诊楼一楼。
      2、医生在电脑中为您开具处方后，请您持就诊卡或就诊卡号在急诊收费处交费（急诊一楼），然后到急诊收费处旁边的急诊药房取药。
      3、药品调剂好后，医院发药系统会呼喊您的名字。取药时，请您将发票交给药师，凭发票取药。
      4、请您在取药后逐一检查所取药品，注意以下几点：
      ①仔细核对注射单或药品标签上的姓名；
      ②仔细核对药名、数量、规格是否正确；
      ③药师是否清楚交代或注明了药品的用法、用量；
      ④药品是否在有效期内；
      ⑤药品包装完好、无破损。如有任何疑问，请立即咨询值班药师。
      5、为保证您和他人用药安全，药品离柜后一律不退、不换。
      6、药品在使用过程中，若出现明显的不适反应或发现药品有异样等其他不清楚的情况，可与我们联系。急诊药房电话：0775-2701994。
      7、急诊处方交费后请尽快到急诊药房取药，急诊药房工作时间为全天24小时制（节假日不休）。
      二、门诊取药须知
      为使您取药过程方便、快捷、安全、有效。请您在取药时注意以下几点：
      1、西院门诊中药房、西药房位于医院西院门诊大楼一楼大厅处。
      2、医生在电脑中为您开具的处方后，请您持就诊卡或就诊卡号在门诊收费处交费，然后再到门诊药房取药。中药饮片需要中药房取药，西药及中成药在门诊西药房取药。
      3、到门诊药房取药时，请您耐心等候。药品调剂好后，医院发药系统会呼喊您的名字。取药时，请您将发票交给药师，凭发票取药。
      4、请您在取药后逐一检查所取药品，注意以下几点：
      ①仔细核对注射单或药品标签上的姓名；
      ②仔细核对药名、数量、规格是否正确；
      ③药师是否清楚交代或注明了药品的用法、用量；
      ④药品是否在有效期内；
      ⑤药品包装完好、无破损。
      5、如有任何疑问，请立即咨询值班药师。
      6、请按照医生或药师交代的药品使用方法使用药品，如有疑问可以向当班的药师详细咨询。
      7、请您在取药后如发现以下情况，请及时与我们取得联系。联系电话：西院门诊西药房：0775-3116925。
      ①服药标签（或药袋）上的病人姓名与您不符；
      ②服药标签（或药袋）上的药品名称与药盒上的药品名称不符；
      ③服药标签（或药袋）上的用法用量与药品说明书（或您以往的服用方法）有很大出入，而医生、药师没有向您明确交代；
      ④您在药品的使用过程中，若出现明显的不适反应或曾经用过其中的某个药品，并发生过严重的不良反应或过敏反应的，或说明书中明确您禁忌使用此类药品；
      ⑤发现药品有异样等其他不清楚的情况。
      8、为保证您和他人用药安全，药品离柜后一律不退、不换。
      门诊处方交费后请尽快到门诊药房取药，门诊药房工作时间为：早上8点至下午22点。